Inhalt „So war das nicht gemeint" – häufig kommt es im Arbeitsalltag zu Gesprächen, die einen anderen Ausgang nehmen, als es beabsichtigt war. Jeden Tag treten wir in Kommunikation – und diese ist anfällig für Missverständnisse. Belastende Gespräche mit anderen können Stress erzeugen. Durch das Erlernen effektiver Gesprächsführungstechniken lässt sich dieser Stress reduzieren und die Wahrscheinlichkeit eines gelingenden Gesprächs erhöhen. Ziel der Veranstaltung ist es, hilfreiche Methoden kennenzulernen, diese auszuprobieren sowie zu explorieren, wie auch die eigenen Bedürfnisse in Kommunikation im Arbeitsalltag zielführend eingebracht werden können.

• Grundlagen der Kommunikationspsychologie
• Aktives Zuhören in Gesprächen
• Gesprächsführungstechniken und hilfreiche Methoden (u. a. gewaltfreie Kommunikation)
• Feedback geben – ohne zu verletzen
• Praktische Übungen zur Anwendung des Gelernten

Hessische Lehrkräfteakademie
Ingo Antony
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